Para iade politikası

İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Jelkül ürünlerinde 14 gün içinde koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır.

İADE ŞARTLARI
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ürünler açılmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Açılmış veya kullanılmış ürünlerde hijyen nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

İADE SÜRECİ
1. WhatsApp hattımızdan (0850 303 70 16) iade talebinizi bildirin.
2. Ürünü orijinal ambalajıyla kargoya verin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

PARA İADESİ
- Para iadesi, ödeme yaptığınız yönteme göre 3-7 iş günü içinde hesabınıza yansır.
- Kredi kartı ödemelerinde iade süresi bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

HASARLI ÜRÜN
- Kargoda hasar gören ürünler için fotoğraflı bildirim yapmanız yeterlidir.
- Hasarlı ürünler ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilir.

İletişim: 0850 303 70 16 (WhatsApp)